Wszyscy zainteresowani programem lojalnościowym mogą złożyć wniosek o nadanie specjalnego identyfikatora na Karcie Biletu Elektronicznego. Zrobić to może każda osoba zamieszkała w Lublinie, która rozlicza podatek dochodowy od osób fizycznych lub podatek rolny na terenie gminy Lublin. Ci, którzy nie osiągają dochodów, także są uprawnieni do wzięcia udziału w programie. Do programu są również włączone dzieci tych osób. Rodzice muszą też złożyć wniosek o wydanie karty dla dzieci małoletnich.