Placówka informuje: „Mimo że teren muzeum w związku z panującą sytuacją wciąż pozostaje niedostępny dla zwiedzających, nie chcemy tracić kontaktu z naszymi odbiorcami”. Podkreśla też, że ten niewątpliwie trudny czas staje się okazją, żeby zainteresować ważną i ciekawą historią obozu na Majdanku osoby, które dotąd jej nie poznały.